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资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

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资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

博弈论理论(lǐlùn)中存在双赢(Win-Win)、 赢输(Win-Lose)和双输(Lose-Lose)等(děng)多种谈判模式。 在(zài)双赢和(hé)赢输策略(cèlüè)之间(zhījiān),通常的共识是双赢更有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或提供卓越价值的默认策略。”欧洲工商管理学院(INSEAD)谈判与冲突管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践(shíjiàn)教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者专访时表示,不(bù)过要看到,在双赢模式(móshì)下,“之所以能赢,是因为我们选择不使用权力来获得你(nǐ)想要的东西:不是你没有权力,而是你选择不使用它。所以,当这种情况(qíngkuàng)发生时,你不会产生阻力(zǔlì),不会与对方产生任何摩擦,双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善关系甚至更快的交易。” 然而,在某些谈判(tánpàn)和交易中(zhōng),如果一方比其他方面拥有显著的力量(lìliàng)优势,那么使用“赢输”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况下,交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。 法尔考举例说,美国(měiguó)总统特朗普同传统的政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但(dàn)特朗普的经历影响他成为了(le)一个“强硬的讨价还价者”。 第一财经:什么情况下,谈判对手会偏爱使用赢输策略(cèlüè)? 法尔考:我将赢输策略定义为“以(yǐ)权力为基础的方法”,即人们利用权力来获得其想要的谈判结果。这些(zhèxiē)方法在商业谈判中其实非常常见。以美国(měiguó)总统特朗普为例,其谈判方式与他(tā)的成长经历、从业历史和此前所在行业都有很大关系。他曾经(céngjīng)在房地产行业工作,在他工作期间,能够快速积累大量(dàliàng)的权力,而且如果你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家,因为有太多玩家了,所有这些都影响(yǐngxiǎng)了他的谈判风格。 这同传统的政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但他的经历影响他成为(chéngwéi)了一个(yígè)强硬讨价还价者(zhě)(hard bargainer)。而且要看到的是(shì),这是他第二次进入白宫,也可能是最后一次(yīcì)。于是,他选择了一而再、再而三地使用他的胜负难料的讨价还价方法。 第一财经:如何(rúhé)判断谈判中的即兴行为,譬如,突然发出的要价和威胁等(děng)? 法尔考:即兴并不意味着非理性,即兴可能(kěnéng)意味着缺乏准备,但有时候(yǒushíhòu)也可能是要起到(qǐdào)出乎意料的效果,当然在谈判中人们也可能会因为准备不足而即兴发挥。 对于一个拥有充足团队的人而言,我认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到“你看不透(kànbùtòu)我、无法预测我接下来会做什么”的作用(zuòyòng),是其谈判策略的一部分,这在博弈论中被称为“狂人(kuángrén)策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下自己的决策树,预测以(yǐ)某种方式行动的概率是多少(duōshǎo),但如果有人下棋的方式完全不可预测,你就(jiù)很难预测到他或她的潜在棋步,然后反击(fǎnjī)或击败他。在这种情况下,我认为这种做法也(yě)是在迫使其他人随机应变,通过这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。 当(dāng)我给(gěi)别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心(xiǎoxīn)地假设别人是非理性的或愚蠢的。作为一个老练的谈判者,其工作就是理解这种逻辑,并创造出说服他们的论据(lùnjù),让他们也能改变主意,而不是让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识。 第一财经:赢输策略(cèlüè)和重复囚徒博弈理论的合作(hézuò)共赢理论是相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么? 法尔考:博弈论(bóyìlùn)的思维显示,更多的合作、共赢、双赢手段对各方有利(yǒulì),就像各国在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。 不过在商界,输赢策略仍然是谈判中(zhōng)有效的(de)策略。譬如,以一个大型(dàxíng)连锁(liánsuǒ)经销商来举例,他们有很多小商品供应商,有些与(yǔ)其他10-20家(jiā)供应商竞争。只要这个大连锁店拥有这种巨大力量,譬如分销这些小生产者80%或更多的产品,该大型连锁经营商就(jiù)对该供货商的收入有很大控制权,在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力(quánlì),几乎每一次都是如此。但当该供货商开始把对大型连锁经营商的依赖度大幅降低的时候,情况就大为不同了。 因此,在博弈中,赢输这种方法是(shì)否长期有效,取决于是否该谈判一方具有足够的权力(quánlì)优势,且这种优势是可持续的。 不过,市场会变化,或者发生了一些无法预见的(de)事情,因为世界非常复杂,谈判不可能(kěnéng)真正计划好所有可能发生的情况,有些事情会突然发生,然后 “轰 ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去了优势,也许还会有你(nǐ)意想不到的强者出现(chūxiàn)。 以特朗普政府而言,这(zhè)也就是为什么(wèishénme)他们坚持单独谈判的(de)原因,集体谈判会(huì)导致其他国家联合起来对付美国。因此,特朗普在理解权力方面是精明的:他不断尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为他过去就是这样做的。 第一(dìyī)财经:这样的谈判模式,风险在何处?什么时候会适得其反? 法尔考:风险在于波动性和出其不意。风险在于该谈判者(tánpànzhě)不是房间里最有权势的人、人们(rénmen)可能不会接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方(fāng)就不单独谈判。 以近期的一些事例举例,根据报道,日本等国(děngguó)似乎已经开始讨论出售美国国债,所以他们找到了一个杠杆来表明,其(qí)在(zài)权力博弈中的力量超过美方想象。 但我认为特朗普(tèlǎngpǔ)明白有一些风险,他不是一个经常打风险牌的(de)人,但他不会觉得(juéde)正在做的事的风险可能更大:美国现在的处境很困难,其债务数额很大,霸权地位也(yě)在下降。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来挽救这一切,即使冒(mào)着一些阻力、一些制度性损害等(děng)风险,同时付出代价,也要看看是否能再次回到过去的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。 但是,选择(xuǎnzé)玩弄权术的人往往会(huì)高估权力。我在课堂上经常举一个例子(lìzi),有时人们(rénmen)会说赢输策略就像从孩子手里抢糖果一样容易。但你(nǐ)试过从孩子手里抢糖果吗?非常难。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很容易的事情,恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性过于自信。 对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的(de)所有东西都(dōu)拿到手。我认为他的想法更像打棒球:也就是(shì)说,我不需要击中每一个球,但如果我打出几个本垒打,我是英雄了。但风险在于,如果他行动过快,承诺太多,到处炫耀(xuànyào)自己(zìjǐ)的力量(lìliàng),他会发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题是,他获胜的比例可能会开始下降。 第一财经:如何应对这种采用这种“赢输(yíngshū)策略”的谈判者? 法尔考:首先,在谈判中,在面对这种谈判者(tánpànzhě)时,我方的(de)“赢”不是(búshì)指打败他,而是指得到你(nǐ)想要的东西;其次,集中精力准备提升你的实力;第三,不要无视力量差距,不要公开让对方(duìfāng)难堪,不要用他人的成功来衡量你的成功,以水攻火,而不是以火攻火,不要激发对方摆出强人姿态。 最终,扩大蛋糕(dàngāo),为每个人创造更多价值。这意味着,如果你足够努力做蛋糕,即使对方需要更大的份额,你的境况(jìngkuàng)也比以前好得多。 我要解释的(de)一点是,当试图说服对方与你(nǐ)合作也会受益时,胜利也并不一定意味着与对方和(hé)解,去安抚对方,一个“好的赢”是一种理性运用所有最佳实践(shíjiàn)来提高成功概率的方法,包括在可能的情况下设定界限和限制,但(dàn)要让对方尊重这些界限和限制,你首先需要和他沟通。 (本文来自(láizì)第一财经)
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